Die Versandzeit und die Lieferzeit sind zwei verschiedene Informationen. Die Versandzeit ist der Zeitraum, in dem wir Ihre Bestellung vorbereiten. Bei Produkten, die auf Lager sind, werden Bestellungen innerhalb von 48 Stunden versendet. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden vorbereitet und dann dem Spediteur übergeben wird. Diese Frist versteht sich an Werktagen, d. h. ohne Wochenende und Feiertage.
Die Lieferfrist entspricht der Frist, innerhalb derer Ihre Bestellung vom Spediteur bei Ihnen zu Hause abgeliefert wird. Bei Produkten, die auf Lager sind, beträgt diese Frist 8 bis 10 Werktage. Das geschätzte Lieferdatum entspricht der Versandzeit + Lieferzeit, es dauert also 12 Werktage nach der Aufgabe Ihrer Bestellung, bis Sie diese erhalten. Bitte beachten Sie, dass nicht alle unsere Produkte die gleiche Lieferzeit haben. Einige, die vorbestellt werden können, haben längere Lieferzeiten. Das voraussichtliche Lieferdatum wird immer auf den Seiten der einzelnen Artikel angegeben.
Die auf Usinestreet.fr gekauften Produkte werden von einem spezialisierten Spediteur ausschließlich auf Korsika und im französischen Mutterland (ohne Monaco) geliefert. Unsere Spediteure bieten keine Rücknahme Ihrer alten Möbel an.
Die kostengünstige Lieferung erfolgt zu Ihnen nach Hause, "en pas de porte", d. h. Ihre Bestellung wird Ihnen unten in Ihrer Wohnung am Fuß des LKWs übergeben. Unsere Lieferungen erfolgen nach Terminvereinbarung, montags bis freitags zwischen 8:30 und 18:00 Uhr. Eine Trackingnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können, wird Ihnen übermittelt, sobald das Produkt unser Lager verlässt.
Wenn Sie sich für die Komfortlieferung entscheiden, stellen Ihnen die Spediteure Ihre Bestellung in einem Raum Ihrer Wahl zu. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, setzt sich der Spediteur mit Ihnen in Verbindung, um die Lieferung für einen halben Tag zu planen. Die Rücknahme Ihrer alten Möbel und das Auspacken Ihres Pakets sind nicht in der Leistung enthalten.
Bitte beachten Sie, dass Sie unabhängig von der gewählten Lieferart die Kosten für eine erneute Lieferung tragen müssen, wenn Sie nicht zum vereinbarten Liefertermin erscheinen.
Unser Ziel ist es, Ihnen die Produkte in einwandfreiem Zustand zu liefern, indem wir uns auf professionelle Transportunternehmen verlassen. Es kann jedoch vorkommen, dass die Produkte während des Transports auf Probleme stoßen. Bei der Lieferung Ihres Pakets bitten wir Sie, den Zustand der Ware (Verpackung + Produkt) im Beisein der Zusteller genau zu prüfen und das Produkt im Falle eines Schadens abzulehnen. Achten Sie darauf, eventuelle Probleme detailliert auf dem Lieferschein zu vermerken. Denken Sie daran, dass Ihre Unterschrift auf dem Lieferschein bedeutet, dass Sie ein Paket in einwandfreiem Zustand erhalten haben.
Sparen Sie sich die Versandkosten und holen Sie Ihre Bestellung direkt in unserem Lager KOSTENLOS ab. Das ist einfach und schnell! Die Abholung von Waren im Lager erfolgt nur nach vorheriger Terminvereinbarung. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, müssen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen unter 09.72.41.23.68 um einen Abholtermin nach Ihren Wünschen zu vereinbaren.
Die Bestellung wird erst nach der Vereinbarung eines Termins mit unserem Kundenservice vorbereitet. Erscheinen Sie nicht ohne Termin.
Am Tag der Abholung müssen Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Ausweis mitbringen, die von den Mitarbeitern des Lagers verlangt werden können. Wenn eine dritte Person Ihre Bestellung für Sie abholt, werden Ihr Ausweis und der Ausweis der dritten Person benötigt. Achten Sie darauf, die Abmessungen der von Ihnen bestellten Pakete zu berücksichtigen, damit Sie sie mit einem geeigneten Fahrzeug abholen können.
Unser Lager in der Nähe von Marseille ist montags bis freitags von 9.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 16.00 Uhr geöffnet. Die Adresse lautet wie folgt:
Lager Greilsammer AffretementBisher nur für das französische Mutterland und Korsika geöffnet, öffnet sich unser Online-Shop nun auch für Belgien und Luxemburg sowie die Niederlande.